Services

Marketing Automation

Skalerbare resultater og intelligent dialog på tværs af E-mail og SMS.

Marketing Automation i kunderejsen

De fleste brands bruger størstedelen af budgettet på at hente nye besøgende ind – men langt færre har styr på, hvad der sker, når brugeren først er fanget. Det er her, marketing automation kommer ind. Gennem permission-baserede kanaler leverer vi det rette indhold på det rette tidspunkt, så I plejer relationen i stedet for at starte forfra hver gang.

Vi følger brugeren hele vejen gennem funnel'en: i toppen bygger vi brandbevidsthed med velkomstflows, i midten fastholder vi interessen med personaliserede beskeder, og i bunden omsætter vi loyalitet til handling med målrettede tilbud

Sideløbende har vi altid ét øje på jeres Customer Lifetime Value. En kunde, der lige har købt, er ikke en afsluttet sag – det er starten på den næste dialog. Gennem automatiserede opfølgninger, der bygger på den enkeltes præferencer og købshistorik, stimulerer vi genkøb og binder automation tæt sammen med resten af jeres marketing-mix, så oplevelsen hænger sammen på tværs af alle touchpoints.

E-mail Marketing & Automation

En e-mail, der rammer alle, rammer i virkeligheden ingen. Vi deler jeres kundebase op i relevante segmenter og skræddersyer budskabet til hvert enkelt, så Bent kun får dametøj tilsendt, når han er på jagt efter en gave til konen. Det øger relevansen – og dermed både åbnings-, klik- og konverteringsraten.

Vi implementerer adfærdsbaserede flows, der guider jeres kunder fejlfrit gennem hele kunderejsen – fra den første velkomstmail til genaktivering og opfølgning på køb. Når de rette budskaber sendes automatisk på de rette tidspunkter, sparer I tid og lader ingen konverteringsmulighed gå tabt.

Vi nøjes ikke med at få jeres e-mails læst – vi får dem til at skabe handling. Med interaktive elementer, personlige anbefalinger og relevant indhold gør vi hver enkelt mail til mere end et nyhedsbrev: en oplevelse, der bygger loyalitet og trækker konverteringer med sig.

SMS Marketing & Automation

Hvor e-mailen venter i indbakken, lander SMS'en direkte i hånden. Med åbningsrater, der topper allerede inden for de første minutter efter afsendelse, er SMS jeres skarpeste værktøj, når I skal trænge igennem støjen og skabe handling her og nu.

SMS giver først for alvor mening, når den spiller sammen med resten. Vi bygger den ind i jeres automatiserede workflows, så kanalerne supplerer hinanden – en påmindelse om den forladte kurv, mens varen stadig ligger der, en eksklusiv flash-sale, eller en adfærdsbaseret opfølgning i præcis det øjeblik, hvor lysten til at handle er størst.

Vi overlader ikke jeres samtykker til tilfældigheder. Hele SMS-indsatsen opbygges i fuld overensstemmelse med markedsføringsloven og GDPR, og vi designer konverteringsoptimerede pop-ups, der indsamler samtykke til både e-mail og SMS i ét samlet flow. Resultatet er et stærkere datagrundlag – uden at gå på kompromis med brugeroplevelsen.

Sådan bliver et Marketing Automation samarbejde med Searchmind

01 Intro & afklaring

Intro

Vi starter med at afklare jeres ønsker, mål og forventninger til E-mail og SMS marketing. På den baggrund lægger vi en klar plan og præsenterer et konkret setup og tilbud.
02 Opstart & strategi

Opstart

Vi gennemgår jeres eksisterende automation setup og data. Her fastlægger vi strategi, målsætninger og rammer for indsatsen – herunder forventningsafstemning om input og samarbejde.
03 Eksekvering

Implementering

Strategien omsættes til konkrete budskaber, flows og kampagner. Vi opsætter segmentering, skabeloner og en kampagneplan, som skaber overblik over indsatsen og tydiggør nødvendige input fra jer.
04 Forbedringer

Løbende optimering

Vi arbejder løbende med at forbedre performance og relevans. Flows, kampagner og indhold optimeres gennem data og A/B-tests på tværs af alle valgte kanaler.
05 Resultater

Rapportering & indsigt

Vi følger udviklingen og dokumenterer resultaterne måned for måned. Rapporteringen giver indsigt i engagement, omsætning og vækst på jeres permission-baserede markedsføring.

Er jeres digitale dialog klar til at skalere?

De brands, der formår at kombinere e-mail og SMS i intelligente, automatiserede workflows, er dem, der bygger de stærkeste kunderelationer og den højeste kundelivstidsværdi. Lad os automatisere det manuelle slid væk og bygge jer en effektiv, permission-baseret salgsmotor.

Lad os tage en uforpligtende snak om jeres nuværende modtagerliste, og hvordan vi frigør det fulde potentiale i jeres data.