AI Automations
Lad systemerne tage sig af gentagelserne.
Fra manuelle rutiner til workflows i drift
En kunde spørger til sin ordre. En faktura skal matches med en indkøbsordre. Ugens rapport mangler tal fra tre systemer.
Vi forbinder jeres systemer og bygger AI-agenter og workflows, der henter oplysninger, klargør svar og sender opgaver videre. I aftaler, hvad der må ske automatisk, og hvornår en medarbejder skal godkende.
Vi bygger på de systemer, I allerede bruger
Shopify- Make
n8n
Claude
ChatGPT- Zendesk
- + jeres egne systemer
Fra data til et konkret næste skridt
AI'en læser opgaven, slår op i jeres systemer og forbereder resultatet. En medarbejder har altid sidste ord.
Kundeservice
- 01
Opgaven kommer ind
AHvor er min ordre? #10482Anne K.til kundeserviceHej. Jeg bestilte en regnjakke for fem dage siden og har ikke hørt noget. Kan I hjælpe?
- 02
Data kontrolleres
StatusAfsendtFragtPostNordSporingKlarOrdren er fundet
- 03
Resultatet klargøres
Udkast klarSvar til Anne K.Hej Anne. Din ordre #10482 er afsendt med PostNord. Du kan følge pakken her: postnord.dk/spor …En medarbejder læser og sender svaret
- 01
Opgaven kommer ind
AHvor er min pakke??Anne K.til kundeserviceHej. Jeg har stadig ikke fået min jakke. Hvad sker der?
- 02
Data kontrolleres
OrdrenummerMangler i mailenKunde-mailFlere ordrerStatusKan ikke afgøresOrdren kan ikke findes sikkert
- 03
Resultatet klargøres
Til manuel afklaringBed om ordrenummeretOrdrenummer mangler, og kunden har flere ordrer. Bed om ordrenummer før svar.Sendt til en medarbejder
Produkt- og lagerdata
- 01
Opgaven kommer ind
Cykel Pro regnjakkeVariant: M / Sort · SKU CP-M-BLK0 på lager - 02
Data kontrolleres
SKU CP-M-BLK24 stk.LokationHovedlagerWebshopViser 0Afvigelsen kan beskrives
- 03
Resultatet klargøres
Udkast klarRet lagerstatus på CP-M-BLKERP viser 24 stk., men webshoppen viser 0. Synkronisér lageret for varianten.Den ansvarlige godkender ændringen
- 01
Opgaven kommer ind
Cykel Pro regnjakkeVariant: M / Sort · SKU CP-M-BLK0 på lager - 02
Data kontrolleres
SKU CP-M-BLKIkke opdateretSeneste optællingFor 3 uger sidenWebshopViser 0Lagerstatus skal afklares
- 03
Resultatet klargøres
Til manuel afklaringTæl varianten op på lageretLagerdata er for gamle til at rette automatisk. Kontrollér beholdningen manuelt.Sendt til lageret
Fakturaer
- 01
Opgaven kommer ind
LFaktura 2291Leverandør A/Stil bogholderiHermed faktura for levering af 50 regnjakker.
faktura-2291.pdf - 02
Data kontrolleres
IndkøbsordrePO-3318LeverandørMatcherBeløbkr. 12.450 = kr. 12.450Faktura og ordre stemmer
- 03
Resultatet klargøres
Udkast klarBilag klar til godkendelseFaktura 2291 matcher PO-3318. Bilag og kontrol er vedhæftet.En medarbejder godkender, før det bogføres
- 01
Opgaven kommer ind
LFaktura 2291Leverandør A/Stil bogholderiHermed faktura for levering af 50 regnjakker.
faktura-2291.pdf - 02
Data kontrolleres
IndkøbsordrePO-3318LeverandørMatcherBeløbkr. 12.950 ≠ kr. 12.450Der er en forskel i beløbet
- 03
Resultatet klargøres
Til manuel afklaringAfklar forskellen på kr. 500Fakturaen er kr. 500 højere end indkøbsordren. Bilaget afventer afklaring.Sendt til den ansvarlige
Agenten forbereder, I beslutter
Agenten arbejder kun med de data, I giver adgang til. Vi aftaler på forhånd, hvilke systemer den må læse fra, og hvad den må bruge oplysningerne til. Alt andet forbliver lukket.
Inden for de rammer gør agenten forarbejdet. Den slår op, sammenholder og klargør, så jeres medarbejdere slipper for at lede efter oplysninger på tværs af systemer. Opgaven kommer frem, når den er klar til gennemgang.
Den sidste beslutning ligger altid hos jer. En medarbejder godkender, før noget bliver sendt eller ændret. Alle hændelser logges, så I kan følge, hvad agenten har gjort, og justere rammerne, når I er klar til at give den mere ansvar.
Læser data
Laver udkast
I godkender
Det kan vi hjælpe jer med
Vælg et område, og se, hvordan opgaven ser ud i de systemer, I allerede bruger.
Data og indsigt
Salgstal, konvertering og afvigelser
Daglig overvågning med besked, når noget afviger.
Et fald i mobilkonverteringen udløser en besked med datagrundlag og mulige forklaringer, som teamet kan undersøge.
Mobilkonverteringen ligger klart under normalen siden i går kl. 14. Desktop er uændret. Mulig årsag: fejl i checkout på iOS.
Teamet får besked med det samme, og datagrundlaget følger med.
Analyse af returårsager
Kategorisering af returkommentarer og mønstre pr. produkt.
Returkommentarer peger på, at en model ofte beskrives som lille i størrelsen. Teamet får et forslag til at præcisere størrelsesguiden.
Kundernes egne ord grupperes automatisk. Her peger mønsteret på størrelsesguiden.
Analyse af interne søgninger uden resultat
Finder søgninger uden hits og foreslår løsninger.
Søgninger på et synonym uden resultater bliver til nye tags eller et sortimentsforslag.
Kundernes søgninger viser, hvad der mangler i tags, filtre eller sortiment.
Automatisering og AI-agenter
Shopify Flow-automatiseringer
Regler for lager, ordrer, tags og kundesegmenter.
Varer med lavt lager tagges, og indkøb får automatisk besked.
Sådan ser reglen ud i Shopify Flow.
MCP-servere og AI-agenter på egne systemer
Vi forbinder AI-assistenter med udvalgte systemfunktioner via MCP og afgrænser adgange, handlinger og logning.
Kundeservice spørger en agent om ordrestatus, og den slår op direkte i ERP.
→ status: afsendt · fragt: PostNord
Ordre #10482 er afsendt med PostNord i går. Kunden kan følge pakken via sporingslinket.
Agenten må kun bruge de opslag, I har givet adgang til via MCP.
AI-agenter til administrative opgaver
Vi bygger flows til fakturaer, indbakker, ordrer og dokumenter med svarudkast og godkendelse ved aftalte handlinger.
En agent prioriterer indbakken, henter ordreoplysninger og klargør et svar. Fakturaer kan tilsvarende matches med ordrer og sendes til godkendelse.
Indbakken sorteres, og agenten klargør svar og bilag til godkendelse.
Udvikling og drift
Interne værktøjer og dashboards
Skræddersyede værktøjer, der samler data fra flere kilder.
Et dashboard samler webshop, annoncer og lager i ét overblik til ledelsen.
Data fra flere systemer samlet ét sted.
Automatiseret rapportering
Faste rapporter genereres og sendes automatisk.
Hver mandag samles ugens aftalte nøgletal og afvigelser i en rapport, der sendes til de valgte modtagere.
Kort fortalt: Omsætningen fulgte forventningen. Mobil faldt midt på ugen, og to varer løb tør for lager.
Rapporten bygges og sendes automatisk med kommentarer.
Webshop apps og udvidelser
Apps og funktioner til fx Shopify.
En intern app gør det muligt at opdatere hundredvis af produkter i ét trin.
Mange produkter rettes i ét trin i en intern app.
Rådgivning
AI-strategi og roadmap
Hvor skaber AI mest værdi, prioriteret efter effekt og indsats.
En workshop munder ud i en prioriteret plan med de første tre automatiseringer.
Efter workshoppen ligger mulighederne prioriteret. Start øverst til venstre.
Udrulning af Claude eller ChatGPT
Opsætning, retningslinjer, træning og integration.
Teamet får en fælles opsætning med retningslinjer, introduktion og adgang til de datakilder, der er godkendt til formålet.
Fælles projekter med instruktioner og godkendte kilder til hvert team.
Vi starter småt og bygger på det, der virker
Mange AI-projekter går i stå, fordi de starter for stort. Vi begynder med én konkret opgave, der fylder i hverdagen, og får den til at virke i jeres egne systemer. Når den kører stabilt, bygger vi videre.
I er med hele vejen. Vi aftaler på forhånd, hvilke data løsningen må bruge, hvor en medarbejder skal godkende, og hvad der skal være på plads, før den tages i brug.
Fra første opgave til en løsning i drift
Vi begynder med en afgrænset opgave og aftaler, hvad der skal være på plads, før løsningen tages i brug.
Hvilken arbejdsgang skal vi begynde med?
Tag udgangspunkt i én konkret opgave, som I vil have vurderet. Vi ser på systemer, data og de vigtigste afhængigheder.
Book et møde
Lad os tage en ærlig snak om jeres forretning
Vi lader de store bureau-armbevægelser ligge og kigger i stedet på jeres reelle data for at vurdere, om et samarbejde rent faktisk ka' svar' sig.
- 30 minutter, helt uforpligtende. Mødet er gratis, og I forpligter jer ikke til noget.
- Vi tager udgangspunkt i jeres data. Vi ser på, hvor I er i dag, og hvor vi ser de største muligheder.
- Online eller hos os. I vælger selv, og I behøver ikke forberede noget.
Hvem taler du med?
En af vores rådgivere, som kender jeres kanaler og kan give et ærligt billede af, hvor potentialet ligger. Ingen salgstale, kun en snak om jeres muligheder.
Sådan foregår det
- 1 Vælg et tidspunkt, der passer
- 2 Få en bekræftelse på mail med link til mødet
- 3 Vi mødes og tager en snak om jeres muligheder
Spørgsmål om AI Automations
Gentagne opgaver med tilgængelige data og tydelige regler er et godt sted at begynde. Det kan være ordreopslag, fakturahåndtering, rapportering eller kontrol af data mellem systemer.
Vi bygger en vej til manuel behandling. Grænser for sikkerhed, beløb, datakvalitet og handlinger fastlægges i løsningen, så relevante sager sendes til en medarbejder.
Vi aftaler ansvar for drift, overvågning og ændringer før udrulning. Adgange, fejlalarmer og vedligeholdelse beskrives som en del af overdragelsen.
Vi afklarer datakilder, formål, adgange, lagring og leverandørvilkår før udvikling. Krav til GDPR og brug af data til modeltræning indgår i valg af tjenester, opsætning og aftaler.
