Marketing Automation
Skalerbare resultater og intelligent dialog på tværs af E-mail og SMS.
Tal, der taler forretning
Reelle resultater fra vores kundesamarbejder, ikke marketingtal.
Marketing Automation i kunderejsen
De fleste brands bruger størstedelen af budgettet på at hente nye besøgende ind. Langt færre har styr på, hvad der sker bagefter. Med marketing automation plejer I relationen i stedet for at starte forfra hver gang.
Toppen: Velkomstflows, der bygger brandbevidsthed
Midten: Personaliserede beskeder, der fastholder interessen
Bunden: Målrettede tilbud, der omsætter loyalitet til køb
Et køb er ikke en afsluttet sag, men starten på den næste dialog. Derfor har vi altid fokus på jeres Customer Lifetime Value.
Hvad er marketing automation?
En kunde tilmelder sig, forlader en kurv eller køber. Marketing automation forbinder handlingen med en relevant e-mail eller SMS, når data og samtykke tillader det. Følg et flow fra handling til besked, og se det fra kundens side.
Illustrativt eksempel med et fiktivt brand og en fiktiv kunde. Markedsføring kræver et relevant samtykke.
SMS Marketing & Automation
Hvor e-mailen venter i indbakken, lander SMS'en direkte i hånden. Med åbningsrater, der topper allerede inden for de første minutter efter afsendelse, er SMS jeres skarpeste værktøj, når I skal trænge igennem støjen og skabe handling her og nu.
SMS giver først for alvor mening, når den spiller sammen med resten. Vi bygger den ind i jeres automatiserede workflows, så kanalerne supplerer hinanden – en påmindelse om den forladte kurv, mens varen stadig ligger der, en eksklusiv flash-sale, eller en adfærdsbaseret opfølgning i præcis det øjeblik, hvor lysten til at handle er størst.
Vi overlader ikke jeres samtykker til tilfældigheder. Hele SMS-indsatsen opbygges i fuld overensstemmelse med markedsføringsloven og GDPR, og vi designer konverteringsoptimerede pop-ups, der indsamler samtykke til både e-mail og SMS i ét samlet flow. Resultatet er et stærkere datagrundlag – uden at gå på kompromis med brugeroplevelsen.
Sådan bliver et Marketing Automation samarbejde med Searchmind
Skal vi finde jeres næste forbedring?
Book et uforpligtende møde, hvor vi dropper salgstalen og tager udgangspunkt i jeres data. Vi tager en ærlig snak om jeres potentiale, og om et samarbejde reelt ka' svar' sig for jeres bundlinje.
Book et møde
Lad os tage en ærlig snak om jeres forretning
Vi lader de store bureau-armbevægelser ligge og kigger i stedet på jeres reelle data for at vurdere, om et samarbejde rent faktisk ka' svar' sig.
- 30 minutter, helt uforpligtende. Mødet er gratis, og I forpligter jer ikke til noget.
- Vi tager udgangspunkt i jeres data. Vi ser på, hvor I er i dag, og hvor vi ser de største muligheder.
- Online eller hos os. I vælger selv, og I behøver ikke forberede noget.
Hvem taler du med?
En af vores rådgivere, som kender jeres kanaler og kan give et ærligt billede af, hvor potentialet ligger. Ingen salgstale, kun en snak om jeres muligheder.
Sådan foregår det
- 1 Vælg et tidspunkt, der passer
- 2 Få en bekræftelse på mail med link til mødet
- 3 Vi mødes og tager en snak om jeres muligheder
Ofte stillede spørgsmål om Marketing Automation
Marketing automation er kommunikation, der bliver sendt automatisk ud fra kundens handlinger og de data, I må bruge. Det kan være en velkomstmail, opfølgning på et køb eller et forløb med relevant viden til et lead. Målet er at gøre dialogen mere relevant og skabe en sammenhængende kunderejse uden at sende hver besked manuelt
E-mail marketing omfatter både planlagte kampagner og automatiserede e-mails. Marketing automation beskriver selve styringen af forløbet: Hvem skal have hvilket indhold, hvornår og på baggrund af hvad? En kampagne sendes til et udvalgt segment på et planlagt tidspunkt. Et automatiseret flow starter, når en kontakt opfylder bestemte betingelser, og kan også omfatte SMS.
Prisen afhænger af jeres platform, datagrundlag og opgavens omfang. Der er forskel på at forbedre eksisterende flows og at etablere et nyt setup med integrationer, skabeloner og kampagner. Platformens abonnement kommer typisk oveni bureauarbejdet. Vi afklarer behovet sammen med jer og giver et konkret tilbud med tydelige leverancer, før vi går i gang.
For en webshop er velkomst, forladt kurv og opfølgning efter køb ofte relevante at undersøge først. Prioriteringen afhænger af jeres trafik, købsmønstre, samtykker og eksisterende setup. Et flow skal løse en konkret opgave for kunden. Derfor vurderer vi potentialet og datakvaliteten, før vi beslutter, hvilke forløb der skal bygges eller forbedres først.
Ja. Searchmind er Klaviyo Gold Partner, og ADAX-casen dokumenterer arbejde med Klaviyo og en eksisterende Shopify-integration. Her indgik blandt andet skabeloner, velkomstmails og flows til forladt kurv. Vi starter med at gennemgå jeres konkrete integration og datagrundlag, så anbefalingerne passer til den webshop og kunderejse, I allerede har.
Som udgangspunkt kræver elektronisk markedsføring et forudgående samtykke, også til B2B-modtagere. Der findes en snæver undtagelse for markedsføring af egne tilsvarende produkter til eksisterende kunder, når betingelserne er opfyldt. Automation ændrer ikke reglerne. I skal også have et behandlingsgrundlag for persondata, respektere indsigelser og gøre det let at framelde sig markedsføring.
