DILLING skalerer Google Ads omsætningen med 27% i tæt samarbejde mellem Searchmind og Google
Gennem en datadrevet tilgang og et tæt strategisk samarbejde har Searchmind og Google hjulpet DILLING med at transformere deres Google Ads-setup. Ved at kombinere førstepartsdata med avancerede mål for New Customer Acquisition og retention, har brandet opnået markant vækst på tværs af europæiske markeder.
Udfordringen
Ambitionen var at øge Google Ads-omsætningen og efterspørgslen på brandet på tværs af flere europæiske markeder.
Den centrale udfordring var at finde den rette balance mellem profitabilitet, markedsandele og anskaffelse af nye kunder (New Customer Acquisition), samtidig med at indsatsen for at fastholde eksisterende kunder (retention) blev optimeret. Målet var at ramme de rette målgrupper på tværs af brand- og non-brand-kampagner for at skabe reel vækst uden at miste kontrollen over deres performance.
Strategisk setup
I samarbejde med Google implementerede DILLING en klar opdeling mellem brand- og non-brand-kampagner. Der blev etableret separate setups i Performance Max med fokus på henholdsvis New Customer Acquisition og retention:
New Customer Acquisition-kampagnerne blev dedikeret til målrettet anskaffelse af helt nye kunder, der ikke tidligere havde handlet hos DILLING.
Retention-kampagnerne fokuserede på genaktivering og fastholdelse af den eksisterende kundebase.
Strategien prioriterede incrementality ved at sikre, at hver målgruppe modtog det rette budskab kombineret med et optimeret budget. For at muliggøre realtidsjusteringer benyttede Searchmind DILLINGs egne Power BI-dashboards, som gav fuldt indblik i markedsperformance dag-til-dag. Dette gjorde det muligt at skalere indsatsen i vækstmarkeder som USA og Polen strategisk, mens lønsomheden blev opretholdt på de modne markeder.
Vi har brugt en datadrevet tilgang i vores PPC setup, som har resulteret i imponerende resultater. Vi har set betydelig vækst og forbedret profitabilitet på vores hovedmarkeder samt ekstraordinær performance på nye markeder.
Kasper Kjærgaard Nielsen, CCO hos DILLING
Resultaterne
Stigning i Google Ads omsætning
Stigning i ROAS
Stigning i brand-søgninger
Det datadrevne setup og det tætte parløb mellem Searchmind, Google og DILLING har leveret ekstraordinære resultater. Ved at fokusere på New Customer Acquisition og skabe skræddersyede retention-strategier opnåede DILLING skalerbar vækst, samtidig med at de leverede på deres overordnede forretningsmål.
Om DILLING
DILLING er en dansk familievirksomhed, der i dag er et anerkendt premium brand inden for økologisk merinould og bomuld. Ved at styre størstedelen af værdikæden – fra eget farveri i Danmark til direkte salg via webshops på kryds og tværs af mange lande – forener de stolte tekstiltraditioner med en ambitiøs og skalerbar digital forretningsmodel.
Deres fokus på renhed, Svanemærket produktion og direkte kundekontakt gør dem til en stærk spiller på det internationale e-commerce marked. Med fjerde generation ved roret har DILLING formået at transformere en klassisk produktionsvirksomhed til en moderne, datadrevet vækstcase, der vinder markedsandele gennem gennemsigtighed og kompromisløs kvalitet.
